一、主要职能

（一）指导、监督全市乡镇（街道）司法所工作；

（二）指导、监督全市人民调解工作；

（三）指导、监督全市社区矫正工作；

（四）指导、监督全市刑释解教人员帮教安置工作；

（五）指导、监督全市基层法律服务工作；

二、服务内容

（一）制定全市司法行政基层工作的规范性文件和发展规划并组织实施；

（二）司法所建设及人民调解、社区矫正、帮教安置和基层法律服务工作；

（三）基层法律服务所和基层法律服务工作者的许可审批、登记、变更、注销、年检审核。

三、服务对象

（一）县市区司法局基层科及其工作人员；

（二）全市基层司法所、法律服务所、人民调解委员会及其工作人员；

（三）全市刑满释放五年内和解除劳动教养三年内的刑释解教人员;被判处管制、被宣告缓刑、被裁定假释、被暂予监外执行、被剥夺政治权利,并在社会上服刑的五种社区矫正对象；

四、服务承诺

（一）热情高效服务。杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的“衙门”作风，对需要优先办理的事项优先受理，并及时办理。　　

（二）挂牌优质服务。推行“首问负责制”，在纠纷调处和法律服务时，做到迅速、热情、周到、细致。　

（三）利民规范服务。在做好“一次性告知制、限时办结制”的同时，对确有困难的当事人提供上门或预约服务。

（四）奉献爱心服务。对困难群众申请办理的基层法律服务事项，实行收费优惠减免，符合政策规定的实行无偿法律援助。

（五）廉洁守信服务。严守执法纪律、职业道德，对当事人的信访、投诉不推诿，做到“件件有回音、事事有着落”。投诉监督电话：0391-3569892

2012年8月30日