近日，焦作中房天汇物业公司将一面锦旗送到了山阳区焦东街道人民调解委员会，向专职调解员妥善化解该公司的物业服务合同纠纷表示感谢。

中弘名都城小区业主委员会2022年与焦作中房天汇物业公司签订了服务合同，在物业公司运营过程中，部分业主存在拖欠物业管理费现象，经过物业公司多次催要均拒绝缴纳，故该公司将部分业主起诉至山阳区人民法院。

山阳区人民法院根据当事人意愿启动诉调对接程序，将案件分流至诉调对接中心，力争通过诉前调解这一更经济、更快捷的方式化解业主与物业公司之间的矛盾。山阳区焦东街道人民调解委员会了解案情后，积极主动与业主沟通，认真倾听业主意见，耐心细致地讲解《民法典》等相关法律知识及拒不缴纳物业费的后果，使业主认识到应尽的责任和义务。同时向物业公司提出了整改建议，最终双方达成了调解协议，并当场全额缴纳了欠缴物业费。