张女士感慨说：“真是没想到，原以为两头跑好几天才能办成的事，没想到两个小时就办妥了，公证处的效率很高、很贴心，为公证处点赞！”

为积极推行“公证+不动产登记”一站式服务，着力破解继承、赠与公证中存在的不动产登记环节多、来回跑、时间长等问题。近日，孟州市公证处联合孟州市不动产登记中心实现点对点“公证+不动产登记”跨界办、一窗办，进一步提升了工作效率。

专员专岗 定制服务

为更好地发挥“公证+不动产登记”一窗通办窗口作用，孟州市公证处明确了一窗通办专员，同时邀请不动产登记工作人员采用情景式案例模式，紧贴办证实际进行讲解，进一步明确不动产转移登记工作流程和登记要求，确保窗口专员学得好、服务精。

优化流程 一窗办理

采用“数据共享、部门联动、一窗办理”模式，通过点对点系统直连，开展在线缴费、在线下载电子证照、纸质证书邮寄等一站式服务，将以往的“不动产登记咨询-公证处公证-不动产登记申请、缴费、领证”3个环节压缩至“公证处公证+不动产登记”1个环节，真正实现让群众办理不动产登记由“两头跑”变“只进一扇门”，提升群众的满意度。

信息共享 防范风险

孟州市公证处在受理时可通过信息共享自助查询该不动产是否存在有查封或抵押的相关风险，通过数据共享可在受理前防范风险，确保“公证+不动产登记”等环节实行闭环管理，持续推动资源共享、信息共享、业务交流、优化流程，构建良性的互动关系，进一步增强双方为群众办事能力，以实际行动为人民群众办实事、做好事、解难题。

一直以来，孟州市公证处不断创新服务方式，开展预约、上门、延时等服务，主动与相关部门协调沟通，让数据多跑路，让群众少跑腿，真正为当事人排忧解难，有效提升了公证工作的群众满意度和社会影响力。