近年来，马村区司法局不断丰富新时代“枫桥经验”服务不缺位的内涵，经常深入辖区走访群众，了解群众所需所求，积极为辖区群众排忧解难。

搭好和谐稳定“保护盾”。工作中，马村区司法局在各街道、各村（社区）分别设立人民调解委员会，抓好调解室文化建设和法治宣传文化建设，营造利于调解的良好氛围。并重点打造三个个人调解室，确保全方位为群众服务。同时，还选聘97名优秀人才，充实基层调解队伍力量，加强对调解员的业务培训，不断充实调解工作软实力。

深化群防群治，筑牢和谐稳定“安全墙”。“我们在宣传中，会重点宣传一些成功的案例，贴近群众生活的案例，让群众愿意去主动学法、懂法、守法，用法律手段来化解矛盾，维护自身利益。”该局负责人表示，他们将法治宣传贯穿在工作始终，不断创新宣传方式，按照“预防为主、调处结合”的思路，在调解中普法、在排查矛盾中普法，不断提高群众知法用法意识，提升群众化解矛盾的能力。

群众利益无小事,一枝一叶总关情。“当群众需要时，我们时刻在”。这是马村区所有人民调解员的调解箴言。对于调解工作，他们耐心、细心、用心，对他们来说，调解工作就是他们的事业。

疫情期间，大家闭门不出，一家人在有限的空间中相处，更加容易产生摩擦。此时，马村区司法局改变工作方法，拓宽调解渠道，组织各级调解员开通线上服务，第一时间为群众排忧解难。“老百姓的事就是我们自己的事，我们深知老百姓的矛盾纠纷很多，特别是家庭困难的群众更需要帮助。”全省人民调解专家原九成，全省优秀人民调解员赵建平.....他们时刻牢记初心与使命，发挥自身优势，在岗位上奉献力量。

在马村区，与他们同行的，还有很多默默奉献在基层一线的人民调解员，大家坚持和发展“枫桥经验”，实现矛盾不上交，争当人民调解“排头兵”，融和邻里情、化解群众矛盾。

今年年初以来共受理人民调解案件261件，包括疑难复杂8件，调解成功252件，调成率达96.55%，涉案金额142.94万元。为区域经济发展、社会稳定提供了坚实保障。