为全面提升人民调解员业务水平、提高人民调解工作质量，焦作市司法局于6月18至19日在云达国际饭店举办全市人民调解员骨干业务培训班。市司法局党组成员、副局长薛建伟出席开班仪式并作动员讲话。各县（市、区）人民调解委员会调解员骨干及司法局基层科（股）长共130余人参加培训。

薛建伟对来自基层一线、常年为维护基层社会和谐稳定默默奉献的广大人民调解员表示了问候和感谢，对新时代人民调解员队伍建设提出了新的更高要求。薛建伟强调，实现矛盾不上交是人民调解工作必须始终长期坚持的奋斗目标。各位学员要自觉加强学习，培养良好学风，自觉服从管理，展现良好风貌，主动担责、主动作为，抓早抓小、应调尽调，最大限度把矛盾纠纷吸附在当地、实现矛盾不上交，努力开创新时代焦作人民调解工作新局面，为加快建设“四个焦作”，早日跻身全省“第一方阵”，致力打造“精致城市、品质焦作”提供有力法治保障。

全国优秀人民调解员、河南省人民调解专家丁满堂，博爱县医调委专职调解员王军华，温县交调委专职调解员刘燕霞将自身调解实践中的积累，浓缩在朴实的语言和鲜活的案例中，引发了学员们的强烈共鸣和浓厚兴趣。“家庭矛盾、邻里不和、婚姻纠纷……别看这些事小，如果不及早处理或处理不好，就会酿成大事，甚至发展成治安、刑事案件，不仅伤了邻里和气，还影响社会稳定。”“调解工作不是大家在电视中看到的那么简单，调解人员不但要熟知相关的法律知识，还要有十分过硬的调解技巧。”学员们对授课内容深表认同，时而会心微笑，时而频频点头。

为进一步提高人民调解员依法化解矛盾的能力和水平，特邀请河南博联律师事务所执业律师王琛就调解常用法律法规作了深入讲解。培训现场，焦作著名心理咨询师周芳老师为全体学员带来了一场别开生面的心理咨询知识讲座，周老师的讲课幽默风趣，心理沟通技巧实用有效，对调解员工作中更好地与当事人沟通交流及生活中自我心理调节减压极具应用价值。专家们真挚感人的调解故事、讲师们生动鲜活的实践经验、司法局求真务实的工作作风、党和政府对人民调解工作的高度重视，都为学员们注入了“强心剂”，大家心潮澎湃、感悟颇深。

“这次培训太受用了。干我们这行，有时候真是一句话成事一句话败事的事，于法于情老师们都讲得非常好，很有哲理。”“这场培训真是及时雨，让大家开阔了眼界，增长了见识，取到了真经，希望下次还能有这样的机会。”“这次培训唯一的小遗憾就是短短一天半的培训很快就结束了，感觉意犹未尽，不够解渴。”从参训学员反馈情况来看，本次培训课程设置务实管用，组织严密有序，服务保障到位，有效提高了人民调解员的专业理论知识和调解技能。