为优化营商环境，持续深化“放管服改革”，广泛吸纳群众对优化办事流程的意见，提升窗口服务效能，按照市政务服务“四进”活动的通知要求，5月17日上午，焦作市司法局行政事项服务业务分管领导杨永红到市政务服务大厅市司法局窗口，开展分管领导进窗口提效率活动。

在市司法局公证窗口，杨永红深入了解近期公证办证情况，对窗口工作人员的办证质量、服务流程、办事态度、工作纪律等情况进行深入了解，同时参与公证事项的咨询和办理。杨永红耐心倾听群众的办证需求，询问了解案件情况，为需办理公证的群众，一次性告知其需准备的办证材料和相关流程；对已准备好材料的群众，亲自参与案件办理过程，指导公证员严格办理流程，规范化办理证件，提升服务质量。

“今天能顺利圆满地办好这个事情，真的很感谢公证处工作人员的帮忙，确实在为民办实事！”当天前来办理公证的市民侯先生连声感谢到。

据了解，当日上午市司法局公证办理窗口共接待受理公证事项26件，解答群众法律咨询42人次，公证办理效率较之前有了较大提升，得到了办事群众的充分认可和赞扬。