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【“三零”创建】打好调解“组合拳” 守牢维稳“防护线”

信息来源:中站区司法局  作者:中站区司法局  更新时间:2023/3/9 9:58:49

为做好“两会”期间安全稳定工作,从源头上预防和减少社会矛盾,努力把纠纷化解在基层,消灭在萌芽状态,近日,中站区司法局坚持以人民调解为中心,以“六防六促”为载体,以“四治融合”为路径,创新践行新时代“枫桥经验”,持续深化“三零”创建,积极开展矛盾纠纷排查化解工作,打好调解“组合拳”,切实维护好辖区和谐稳定。截止目前,共排查矛盾纠纷62件,成功化解14件。

练好“基本功”,以“柔”打出“组合拳”,强化调解内动力

该局以“打铁还需自身硬”的理念,扎实锤炼基本功,磨砺技能促提升,全力维护社会和谐稳定。一是加强人民调解组织规范化建设,规范完善各项工作制度,深入推进人民调解工作。二是强化调解员队伍建设,积极吸纳专业人才担任调解员,加大培训力度,打造一支懂政策、专业强、业务精的调解员队伍。三是调动人民调解员工作积极性,采用多劳多得的案件补贴政策,创新“评星”制度,一个月一考评,一季度一进星评级,进一步激发调解员的积极性。

下好“先手棋”,以“灵”打出“组合拳”,构建调解大格局

该局围绕“做优‘中站调解’、打造首善城区”工作目标,充分发挥人民调解密切联系群众的桥梁和纽带作用,切实筑牢社会和谐稳定的防护线。一是注重源头预防,坚持分析研判在前、高效服务在前、重点管控在前、教育引导在前,从源头预防减少纠纷发生。二是强化排查预警,坚持排查在先、关口前移,把纠纷排查作为常态工作,针对不同类型、不同领域纠纷开展定期排查、专项排查和重点排查。三是及时就地化解,坚持抓早抓小、应调尽调,完善各类纠纷机制衔接联动机制,推动矛盾纠纷多元化解。

创新“连环招”,以“新”打出“组合拳”,推动调解焕新颜

该局坚持创新和发展新时代“枫桥经验”,不断完善矛盾纠纷多元化解机制,健全共建共治共享的社会治理制度,提升社会治理效能。一是创新建立“2+3+N”人民调解工作模式(“2”即依托中站区司法局、区人民调解员协会,行政管理和业务管理双管齐下;“3”即推动访调对接、诉调对接、警调对接,实现“三调联动”;“N”即发挥各级调解委员会作用,做到全覆盖、无空白)。二是根据全区域网格化管理,将矛盾纠纷化解端口推向最前沿,形成一个由街道办事处--社区(村)--网格“横向到边、纵向到底、党政牵头、多方参与”的人民调解三级网络体系。三是创新“首调责任制”,助力“闭环化”调解,要求首位接待当事人的调解员需对案件情况及时、详尽记录,并在后续的调解、移交、调查中全程跟踪,不让当事人“多跑”“白跑”,有效避免当事人“来一次讲一次”,确保调解工作效率在高位。