2020年6月23日，沁阳市西万镇景明村贫困户刘晓梅携家属将印有“为民解忧、真情相助”的锦旗送到西万司法所，表达了他们对司法所的感激之情。

2019年12月22日，沁阳市高温氧化铝材料厂职工刘晓梅因工受伤，厂方随即将其送往焦作矿务局医院住院治疗，并垫付医疗费、护理费。但双方当事人就后续医疗及伤残补助金等赔偿问题发生纠纷。西万司法所在了解情况后，主动介入，积极调解。

工作人员在调解中了解到刘晓梅系贫困户，因考虑到工伤赔偿需经过工伤认定、伤残等级鉴定、劳动仲裁、法院诉讼等程序，无形中会增加其生活负担。为更好的解决此项纠纷，规避不必要的经济损失，调解员一方面安抚双方情绪，一方面通过讲解相关法律条文，让双方理性对待赔偿问题。最终在调解员多次耐心调解后，双方达成赔偿协议。

人民调解为人民，人民调解暖人心。这一面锦旗饱含着人民调解员的真心、耐心和热心；这一面锦旗也承载着群众对人民调解工作的认可与信任。

以案促改工作开展以来，全体司法行政干警积极转变工作作风，想群众之所想，急群众之所急，以高效的工作质量、饱满的工作热情赢得了群众的一致认可。